Q

工事後の保証やアフターサポートにはどのような内容がありますか?

A
アウルでは、工事完了後の定期点検やメンテナンス対応を行っており、リフォームかし保険や住宅設備機器あんしん10年保証など、工事後も安心してお住まいいただける体制を整えています。

リフォームは工事が完了して終わりではなく、その後も安心して住み続けられることが大切です。

アウルでは、「工事が終わってからがお付き合いの始まり」という考えのもと、工事後のアフターフォローを大切にしています。住まいの「ハウスドクター」として、小さな不具合やメンテナンスのご相談にも対応し、住まいのお困りごとにスピーディに対応しています。

また、OB顧客数は7,000件以上にのぼり、多くのお客様と長期的なお付き合いを続けています。工事完了後には無償の定期点検を実施しており、お住まいの状態を確認しながら必要に応じたサポートを行っています。

さらに、アウルは高額賠償保険や、リフォームかし保険事業者として登録しており、対象工事では第三者機関による検査を受けた保険制度をご利用いただけます。ご希望のお客様には住宅設備機器あんしん10年保証もご用意しており、設備の故障や不具合にも備えることができます。

定期点検の実施

  • 半年点検(無償)
  • 1年点検(無償)
  • 2年点検(無償)

アフターサポート

  • 保証書に基づく無償補修
  • メンテナンス相談
  • 設備の不具合や修理相談
  • LINEでの相談・見積もり対応

保証制度

  • リフォームかし保険事業者登録済み(登録番号:A5100782)
  • 高額賠償保険(東京海上日動火災保険)

住宅設備機器あんしん10年保証

  • 最大10年間サポート
  • 修理代無料
  • 何度でも修理可能
  • わずかなサービス料で加入可能

アウルのアフターフォロー実績

  • OB顧客数7,000件以上
  • 定期的な安心ニュースの配信
  • 健康や安全に関する情報提供
  • 住まいに関する相談対応

保証内容の確認

リフォーム会社を選ぶ際は、工事後の保証期間だけでなく、定期点検やメンテナンス体制の有無も確認することが大切です。長く安心して住み続けるためには、工事後も相談しやすい会社を選ぶことが重要です。

ご不明な点は、
お気軽にご相談ください

お客様の状況に合わせた具体的なご相談は、専門スタッフが丁寧にお答えいたします。どうぞお気軽にお問い合わせください。

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